「新潟市デジタル商品券」のお申込みをご検討いただき、誠にありがとうございます。
商品券のお申込み時の「携帯電話番号認証」について、多くのお問い合わせをいただいております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
携帯電話番号認証が正常に完了しない場合は、システム上の不具合のほか、スマートフォン端末側で発信制限設定や非通知発信設定をしている、また通信環境などが影響している可能性があります。
主な原因と操作手順をまとめておりますので、まずはご確認のうえ、お手続きをお試しいただきますようお願い申し上げます。
携帯電話番号が未登録の方へのご案内
電話番号の登録ができないと、商品券を申し込むことができません。
電話番号の登録ができておらず、商品券の申込みが未完了のかたへ、今後プッシュ通知を配信し、電話番号登録を促します。
⇒メールを受信した方は、アプリの登録は完了しているが、電話番号の登録・商品券の申込ができておらず、手続きが止まっているかたです。
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主な原因と操作手順をまとめたご案内（PDF）をご用意しておりますので、まずはご確認のうえ、お手続きをお試しいただきますようお願い申し上げます。
－まずはこちらをご確認ください－
